Teammanager 

TriageCenter 

Ben jij die energieke, gedreven manager die de acute huisartsenzorg iedere dag wat toegankelijker wil maken, zodat de patiënt tijdige en juiste zorg krijgt?

Dan zoeken we jou!

Dit ga je doen 

Als teammanager van het TriageCenter heb je een unieke sleutelrol binnen de huisartsenspoedzorg en de landelijke ontwikkeling van ZorgCoördinatie (ZC). Jij hebt directe invloed op de toegankelijkheid van spoedzorg. Je zorgt voor een gestroomlijnd en efficiënt proces, zodat onze patiënten snel en adequaat de juiste zorg krijgen.

Je beweegt je in een dynamische omgeving waarin arbeidsmarktkrapte, toenemende zorgvraag en innovatie samenkomen. Jij houdt overzicht, brengt richting en ziet kansen om de zorg op tactisch /strategisch niveau slimmer te organiseren, samen met ketenpartners en andere zorgorganisaties in de regio. Een van de doelen hierbij is het verkorten van de wachttijd en juiste zorg door de juiste zorgverlener en op het juiste moment.

Jouw team bestaat uit twee teamleiders (die circa 70 medewerkers aansturen), een coördinator opleiding en audits en een functioneel beheerder Spoed EPD.

Dit betekent dat jij:

• integraal verantwoordelijk bent voor het TriageCenter en dat jij
• de kwaliteit, continuïteit en ontwikkeling van de dienstverlening borgt
• medewerkers stimuleert in vakmanschap, eigenaarschap en professionele groei
• stuurt op concrete resultaten en een gezond budget
• richting geeft aan een efficiënte en toekomstbestendige organisatie die klaar is voor de groeiende zorgvraag
• samenwerking initieert en verdiept met ketenpartners: meldkamer ambulancezorg, thuiszorg, GGZ, GGD en andere zorgorganisaties in Noord-Nederland
• als lid van MT Dokterswacht zichtbaar bijdraagt aan strategisch en tactisch beleid en koersbepaling
• ontwikkelingen vroegtijdig signaleert en vertaalt naar slimme innovaties, technologische toepassingen en verbeteringen in zorg en processen
• een rol vervult in crisiscoördinatie en periodiek bereikbaar bent in ANW-diensten

Dit neem je mee

Je bent een krachtige en toegankelijke leider die richting geeft, mensen verbindt en in beweging brengt. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je hebt ervaring in het efficiënt en effectief inrichten en aansturen van een ‘callcenter’- setting
• Kennis van, of affiniteit met, de eerstelijnszorg en zorgketens
• Een afgeronde hbo-opleiding, aangevuld met een managementopleiding op post-hbo-niveau
• Ruime ervaring in een integrale managementfunctie op tactisch en strategisch niveau en het  aansturen van teamleiders en grotere teams
• Sterke analytische en organisatorische vaardigheden, gecombineerd met financieel inzicht
• Ervaring met verandertrajecten, procesverbetering en projectmatig werken
• Bekend met organisaties waarin de PDCA cyclus centraal staat
• Een verbindende, zichtbare en coachende leiderschapsstijl
• Overtuigingskracht, tact en het vermogen om soepel te schakelen tussen verschillende belangen
• Flexibel en bereid om waar nodig tijdens ANW diensten aanwezig te zijn en regelmatig een volledige week bereikbaarheidsdienst (aanspreekpunt bij regie-overstijgende vragen) te draaien

Over onze organisatie

Dokterswacht Friesland biedt spoedeisende huisartsenzorg in de avonden, nachten, weekenden en op feestdagen voor inwoners en bezoekers van Friesland.

Binnen het TriageCenter beantwoorden onze triagisten alle binnenkomende telefoontjes. Jaarlijks zijn dat er ongeveer 150.000. De triagisten beoordelen de ernst van de situatie en zorgen ervoor dat iedere patiënt snel de juiste zorg krijgt. Dit kan een zelfzorgadvies zijn, een verwijzing naar één van onze vijf huisartsenspoedposten, een visite door de huisarts of, indien nodig, direct doorverwijzen naar de meldkamer ambulancezorg. Bij alles wat we doen staan patiëntveiligheid, toegankelijkheid en kwaliteit voorop. We werken transparant, doelgericht en blijven continu verbeteren.

Dokterswacht Friesland is onderdeel van Dokterszorg Friesland.  

Dit bieden wij jou

• een enthousiast team met gedreven en deskundige collega’s
• een dynamische omgeving en een baan met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid 
• volop ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen
• goede arbeidsvoorwaarden
• een zelfstandige functie met veel ruimte voor initiatief en oplossingsgericht denken

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• een jaarcontract (32-38 uur per week)  met uitzicht op een vast dienstverband
• salaris conform cao huisartsenzorg schaal 10 (min. €5.158,- en max.€6.589,-) bij een fulltime dienstverband van 38 uur/week
• 8,33% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag
• uiteraard een goede pensioenregeling (PFZW) en collectieve zorgverzekeringsafspraken
• volop ontwikkelmogelijkheden via o.a. GoodHabitz, Benefits @ Work en FiscFree

Interesse?

Heb je nog vragen over de functie? Neem gerust contact op met Jeltje Lettinga (Teammanager huisartsenspoedposten), telefoonnummer 06 47964516. Of met Martin Boeve (Manager Dokterswacht Friesland), telefoonnummer 06 25775198

We kijken uit naar je sollicitatie!

Stuur je motivatiebrief en cv uiterlijk voor 12 augustus 2026 via de sollicitatieknop. De gesprekken vinden plaats op 20 en/of 21 augustus 2026. We maken graag kennis met je onder het genot van een kop koffie!

Let op: een referentiecheck en VOG zijn onderdeel van de sollicitatie.

Deze vacature zetten we in- en extern uit. Wanneer er een geschikte interne kandidaat is, krijgt hij of zij voorrang. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt nadrukkelijk niet op prijs gesteld

Het sollicitatieproces

Alle vacatures